元吉本興業・敏腕マネージャーとして有名な大谷由里子さんを講師にお迎えし、コミュニケーション能力育成セミナーを開催しました。

序盤では、人の性格には大きく4種類のタイプがあるというお話から、それぞれのタイプに応じたコミュニケーションのコツを学びました。各々、自分や同僚のタイプを想像し、どのように接すればお互いに気持ち良く仕事ができるのか、真剣に考えている様子でした。

さらにコーチングの重要性についてもお話しいただきました。仕事の重要度と本人の能力に応じて、教える・指示する「ティーチング」と、考えや気づきをもたらす「コーチング」を適切に使い分ける必要があることが分かりました。

また講演の途中にはロールプレイングも行い、普段話す機会のない社員との交流のきっかけにもなり、参加者の顔からは自然と笑みがこぼれていました。

今回大谷先生の講演から学んだことをヒントに、社員一人ひとりがより良いコミュニケーションを意識し、業務の効率化に繋げていければと思います。